ลำดับของผู้ประสานงานฝ่ายบริหารโดยตำแหน่ง
1. หน.ฝ่ายประชาสัมพันธ์ หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย
2. หน.ฝ่ายบริหารทั่วไป หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย

A. บทบาทหน้าที่/ความรับผิดชอบ

1. ประสานรวบรวมข้อมูลจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง นำเสนอผู้บัญชาการสถานการณ์

2. ประสานทีมประชาสัมพันธ์จัดทำบอร์ด ตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ญาติ

3. ประสานจัดสถานที่เพื่อแถลงข่าว

4. ประสานงานสื่อมวลชนแขนงต่างๆ

B. เมื่อได้รับแจ้งเหตุอุบัติภัยหมู่ จะทำอย่างไร/ ไปที่ไหน

1. หากท่านได้รับแจ้งเหตุ และประเมินแล้วว่าจำเป็นต้องประกาศแผนฯ ขอให้ประสานทีมประชาสัมพันธ์ (การประกาศใช้แผนฯ Click here)

 

2. กองอำนวยการจะจัดตั้งที่ศูนย์ประสานงาน การรับส่งต่อผู้ป่วย (Referral center) ชั้น G ตึกผู้ป่วยนอก โทร. 9786, 9624, 9781, โทรสาร 02-3539624, วิทยุสื่อสารชนิดเคลื่อนที่ความถี่ 155.375

 

3. ทีมบริหารสถานการณ์ทั้งหมด ประชุมพร้อมกันที่กองอำนวยการ ประกอบด้วย
- ผู้บัญชาการสถานการณ์ (Incident Commander)
- หัวหน้าแพทย์ผู้สั่งการ (Chief Medical Officer) (หน.กลุ่มงานวฉ. หรือผู้แทน)
- ผู้ช่วยผู้บัญชาการคนที่ 1 (หน.กลุ่มงานผู้ป่วยนอก/เวรตรวจการพยาบาล)
- ผู้ช่วยผู้บัญชาการคนที่ 2 (หน.กลุ่มงานการพยาบาลอุบัติเหตุและฉุกเฉิน)
- ผู้ประสานงานฝ่ายบริหาร (รองผอ.กลุ่มภารกิจอำนวยการ/หน.ฝ่ายบริหารทั่วไป หรือผู้แทน)
- ผู้ประสานงานสื่อสารมวลชน (หน.งานประชาสัมพันธ์ หรือผู้แทน)
- ผู้ประสานงานการจราจร (หน.หน่วยรักษาความปลอดภัย)
ร่วมกับผู้บัญชาการสถานการณ์รับฟังข้อมูลและข้อสรุปต่างๆจากทีมซึ่งจะประสานงานกับผู้รับผิดชอบ zone ต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ ประเมิน แก้ไขปัญหา และติดตามสถานการณ์เป็นระยะ
 

4. ร่วมประเมินสถานการณ์ว่ามีความรุนแรงมากและไม่สิ้นสุดโดยเร็ว ให้พิจารณาจัดตั้ง war room ที่ห้องประชุมกลุ่มงานเวชศาสตร์ฉุกเฉิน ชั้นG ตึกอำนวยการ เพื่อสามารถติดตามสถานการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง

 

5. จัดสถานที่และร่วมแถลงข่าวแก่สื่อมวลชนเมื่อพร้อมและมีข้อมูลมากเพียงพอ บรรยายสรุปแก่ผู้บังคับบัญชาระดับสูงขึ้นไป

 

6. ประสานงานหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้ข้อมูลข่าวสารมีความถูกต้องเที่ยงตรงมากที่สุด

7. หลังยุติแผนฯ ร่วมประชุมจนท.ผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อสรุปบทเรียน แก้ไขปรับปรุงจุดบกพร่องต่อไป